СМИ: Apple не удаляла купленные фильмы»

Автор:

Некоторое время назад появилась информация о том, что Apple удалила ранее купленные фильмы из библиотеки iTunes, при этом не вернув деньги за них. Техподдержка сообщила пользователю Андерсу да Сильва, что может заменить фильмы, но предложила не три, а два, и худшего качества.

Однако, как сообщает CNET, ситуация выглядит иначе. В Apple заявили, что не удаляют фильмы, которые ранее были загружены в библиотеку. Другое дело, что если фильмы или иной контент больше не предлагаются для загрузки, или же он недоступен в определённом регионе. В этом случае его нельзя повторно скачать.

СМИ: Apple не удаляла купленные фильмы"

Суть в том, что да Сильва действительно сменил регион проживания. Девять месяцев назад он жил в Австралии, где и купил фильмы, но затем перебрался в Канаду. Причём поддержка Apple определяет регион верно, тогда как Twitter и LinkedIn до сих пор показывают, что он в Австралии.

Однако фильмы Cars, Cars 2 и The Grand Budapest Hotel доступны в обеих странах, и, по идее, от смены региона ничего не должно измениться. Почему же речь идёт об исчезновении «австралийских» копий фильмов? Так или иначе, но Apple утверждает, что контент с устройств не удаляется в принудительном режиме. А смена региона может легко «излечиться» за счёт изменения настроек, что чётко прописано в инструкции компании.

СМИ: Apple не удаляла купленные фильмы"

«Любые фильмы, которые вы уже загрузили, доступны в любое время и не будут удалены, если вы этого не сделаете сами. Если вы измените настройки своей страны, некоторые фильмы могут стать недоступными для повторной загрузки из магазина, если версия вы приобрели, также не доступна в другой стране. При необходимости вы можете изменить настройки своей страны на предыдущую страну, чтобы повторно загрузить эти фильмы».

Так или иначе, точка в этом деле пока не поставлена. Единственным разумным объяснением служит возможное различие между «канадской» и «австралийской» версиями фильмов. При этом, по словам да Сильвы, остальной контент, купленный на «южной земле», доступен безо всяких проблем.


Метки записи:   ,
Оставьте комментарий к этой записи ↓

Ваше имя *

Ваш email *

Ваш сайт

Ваш отзыв *

* Обязательные для заполнения поля